○ Tích hợp mọi thông tin về đời sống, hành chính, việc làm và giáo dục… Giảm bớt rào cản ngôn ngữ nhờ tích hợp Chatbot AI và tính năng dịch thuật tự động đa ngôn ngữ
○ Hoàn thiện hệ thống vào cuối tháng 5, chính thức vận hành sau khi chạy thử nghiệm và kiểm tra

Từ ngày 8, tỉnh Gyeonggi-do sẽ chính thức đưa vào vận hành “Cổng thông tin cư dân nước ngoài Gyeonggi-do” – một nền tảng cung cấp thông tin tích hợp có khả năng dịch tự động, giúp tập hợp về một nơi toàn bộ dữ liệu liên quan đến người nhập cư vốn đang bị phân tán tại nhiều cơ quan và trang web khác nhau.

“Cổng thông tin cư dân nước ngoài Gyeonggi-do” là nền tảng trực tuyến cung cấp các thông tin thiết yếu dành cho người nhập cư, như về đời sống, hành chính, việc làm, giáo dục, y tế, phúc lợi xã hội, v.v. Nền tảng này tích hợp với Chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh cùng tính năng dịch tự động đa ngôn ngữ, giúp các cư dân nước ngoài chưa thành thạo tiếng Hàn có thể tìm kiếm các thông tin cần thiết một cách dễ dàng và thuận tiện. Nền tảng cũng cung cấp dịch vụ giải đáp thắc mắc tức thì nhờ AI được huấn luyện bằng dữ liệu từ những câu hỏi thường gặp của người nhập cư, tập trung vào các chủ đề như tư cách lưu trú, quan hệ lao động và đời sống hằng ngày.

Ngoài ra, cổng thông tin này còn có tính năng Cộng đồng để người dùng chia sẻ kinh nghiệm sống và kết nối, giao lưu với xã hội địa phương. Thông qua các Cộng đồng của từng khu vực địa phương, người dùng có thể chia sẻ kinh nghiệm khám chữa bệnh, thông tin giáo dục hay tin tức sự kiện tại địa phương, đồng thời dễ dàng tra cứu các thông tin tiện ích gắn liền với đời sống quanh nơi mình ở nhờ tính năng định vị vị trí.

Kể từ khi hoàn thiện việc xây dựng Cổng thông tin vào cuối tháng 5 vừa qua, Tỉnh đã tiến hành vận hành thử nghiệm trong nhân viên nội bộ và các cộng đồng cư dân nước ngoài nhằm nâng cao tính ổn định của hệ thống cũng như chất lượng dịch vụ.

“Cổng thông tin cư dân nước ngoài Gyeonggi-do” có thể chính thức truy cập từ ngày 8 tới đây bằng cách tìm kiếm trên các trang cổng thông tin điện tử chính yếu. Cổng thông tin này được xây dựng theo hình thức trang web phản hồi với giao diện màn hình và các danh mục tự động tối ưu hóa để người dùng có thể dễ dàng, thuận tiện sử dụng trên cả máy vi tính và các thiết bị di động đa dạng như điện thoại thông minh, máy tính bảng, v.v.

Bà Yoon Hyun-ok, Trưởng phòng Chính sách cộng đồng nhập cư tỉnh Gyeonggi-do đã phát biểu: “Cổng thông tin cư dân nước ngoài Gyeonggi-do là nền tảng tích hợp được xây dựng nhằm giúp những cư dân nước ngoài đang gặp khó khăn do rào cản thông tin và ngôn ngữ có thể tiếp cận các dữ liệu cần thiết một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn”. Bà nói thêm: “Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục tiếp thu các ý kiến đóng góp từ thực tế để phát triển nền tảng trở thành một dịch vụ tiêu biểu, hỗ trợ hiệu quả cho quá trình định cư ổn định tại địa phương và hòa nhập xã hội của người nhập cư”.